Termos de Compra

Última atualização: outubro de 2026.

Quem vende

A loja do Calderón Ateliê Porcelanas é operada por ICN Assessoria (CNPJ 01.973.454/0001-01). Contato: contato@calderon.art.br.

Os produtos

As peças são de porcelana, pintadas à mão e, em geral, exclusivas: cada uma é única e pode variar levemente de tom e de traço em relação às fotos. A quantidade é limitada; uma peça só é sua depois da confirmação do pagamento.

Preços e pagamento

Os preços estão em reais. O pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago, por PIX ou cartão de crédito ou débito; não aceitamos boleto. O preço é o mesmo em qualquer forma de pagamento. Cupons de desconto valem um por pedido. Parcelamento no cartão pode ter juros, informados pelo Mercado Pago antes de você confirmar.

Reserva da peça

Ao finalizar o pedido, a peça fica reservada pelo prazo informado na tela do pedido (em geral, 60 minutos). Se o pagamento não for confirmado no prazo, o pedido expira e a peça volta para a loja.

Entrega

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios ou pela Jadlog, com o frete calculado no checkout; o seguro do transporte é opcional. A postagem acontece em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, e o prazo de entrega da transportadora conta a partir da postagem. Você também pode escolher retirar no ateliê, sem custo de frete; avisamos quando a peça estiver pronta. Entregas para o exterior: consulte o ateliê.

Nota fiscal

A nota fiscal é emitida pela empresa vendedora com os dados (CPF ou CNPJ e endereço) que você informar no pedido. Confira-os antes de pagar.

Vale-presente

O vale-presente é digital: o código chega por e-mail depois da confirmação do pagamento e pode ser usado na loja até a data de validade (12 meses, salvo indicação diferente no e-mail). O saldo que sobrar continua valendo. Vale-presente não tem desconto de PIX e não é promoção. Guarde o código: quem o tiver pode usá-lo.

Encomendas

O pedido de encomenda não gera cobrança. Se o ateliê puder atender, envia um orçamento com valor, frete e prazo e um link de pagamento com validade. A produção começa depois da confirmação do pagamento.

Trocas e devoluções

Veja a página de Trocas e Devoluções. O tratamento dos seus dados está na Política de Privacidade.